微博会员有什么用(开微博会员有什么好处)
服务好超级用户才是一个平台的制胜法宝。
上周四,本来舒舒服服准备过节的我,正在刷着微博,突然跳出一个“仅半年内微博可见”的热搜“???以后还怎么深扒爱豆的微博?”我心里一边怀疑事情的真实性,一边点开热搜,看到官方声明的时刻,在内心狠狠哀叹了一声:。
根据官方解释,设置这个功能的主要原因是为了增强用户对自己账号内容的自主性和处理能力尽管官话说得漂亮,我第一反应仍然是:完全不需要啊,我才用不到呢那么,微博是多此一举吗?0 1 这个功能其实没什么用?为了弄清楚微博的意图,我把这个功能的来源扒了一圈。
可能很多人会认为,微博的「仅半年可见」功能模仿自微信「仅三天可见」。其实,这个功能的雏形是从一个社交应用Snapchat的「阅后即焚」而来。
Snapchat非常有趣,其他社交软件都在竭尽所能得制造人与人之间的分享,可它却避之不及,唯恐“过度分享”作为这个应用最主要的功能之一,所有照片都有一个1到10秒的生命期,用户拍了照片发送给好友后,这些照片会根据用户所预先设定的时间按时。
自动销毁。
Snapchat受到了很多年轻人的喜爱,他们终于找到一个地方可以随心所欲得发送自己瞬间的灵感,无论是恶趣味的、敏感的、甚至是商业机密信息之后,微信为了减轻用户发朋友圈的压力,将允许朋友查看朋友圈的范围功能设定为三天、半年、以及全部可见。
虽然网上始终有人吐槽这个功能「我对你敞开一切,你却对我三天可见」但是从张小龙在微信公开课上公开的数据来看,超过 1 亿的人把朋友圈这个开关设置了三天可见,这是一个强大的用户需求等等……尽管如此,作为微信用户的我,和作为微博用户的我,我的需求是截然不同的。
1. 微信:熟人-自我包装微信里我美丽积极活泼向上,那是给爸妈亲戚和同学同事看的,我得自我包装成一个符合新时代的好青年。如果包装不成……那我就仅三天可见毁尸灭迹。
2. 微博:陌生人-释放自我而微博,好友一大半是陌生网友,熟人没几个,乖巧面具戴久了就想找个没人认识的地儿撒撒泼,装?不需要的。
那么,由此看来,微博用户并没有自我包装的意愿,也就不存在仅三天可见的需求微博偏偏推出这样的功能,究竟满足了谁?果然,这个功能上线以后,引来一大堆吐槽不过很多明星,被发现第一时间给这个功能悄悄设置了“开”。
哦,我忽略了大V们——用一条微博就能引爆全网的特别人群3. 微博:明星-自我包装明星,他们的微博从来都是吃瓜群众围观的阵地只要稍微道德沦陷,就会有一众福尔摩斯网友从他们过往的微博中找出蛛丝马迹,引起万人唾弃不说,还有被封杀的危险。
对于明星来说,微博是比朋友圈还要凶险的地方。我们最多是在爸妈面前丢脸,他们是在全国人民面前丢了信任,丢了粉丝,丢了饭碗。
所以,他们才是迫切需要在微博上自我包装的人,这个功能基本是为了他们的安全而设微博用户千千万,明星数量才有多少,为什么微博愿意为了满足这小部分用户的意愿,引起普通用户的不满,让大家不能好好吃瓜?微博缘何会做丢了西瓜捡芝麻的事?。
这个问题,也许我们可以问问如今市值一路高歌的亚马逊2019年1月8日,亚马逊以市值7968亿美元稳超微软,首次跃居世界第一2013年的收入仅为745亿美元的亚马逊,是怎样在5年狂翻10倍?贝佐斯曾说“用户是亚马逊的基石,是亚马逊最重要的武器”。
而亚马逊,也是可以说是把这个武器钻研到极致的第一家亚马逊知道,普通用户可以来亚马逊买东西,也可以去淘宝买东西,对他们来说没有非要在亚马逊购物的立场,哪天出一个别的平台或许他们也会去另图新鲜所以亚马逊觉得自己若要长期立足并且保持稳步增长,就必不可少需要一批忠诚用户。
它从2005年开始布局,推出了Prime会员服务。
此后,亚马逊不断扩张的产品和服务都被纳入Prime会员体系,全方位丰富的会员体系不负所望为亚马逊带来了一大批忠实粉,更是形成了庞大的数据系统,通过数据分析又反馈给会员更加精准的个性化服务2017年,亚马逊首次公布Prime会员订单量全年超。
50亿件可以说,Prime会员就是亚马逊的前锋,亚马逊的每一场胜利都是离不开Prime的支撑其实亚马逊做的这些,我们可以用一个众所周知的定律来解释:二八定律在所有用户中,80%都是次要的,最重要的只有那20%为数不多的忠诚用户,甚至这个比例可以低至10%,他们创造的价值是其余90%的5~10倍,我们把他们称作。
“超级用户”所以微博为了那小部分明星开设这个功能也就在情理之中了虽然我每天都刷微博,但我和我好友列表里的大部分人都一样,星级用户都算不上,真正的VIP是那些明星博主们,需要花钱买水军上热搜撤热搜的是他们,。
显然关注他们的感受才是微博的首要运营责任,如果这些人都不更新微博放弃微博了,吃瓜群众刷微博有何可看?0 2 仅半年可见功能的实际作用看懂了仅半年可见功能的服务对象,现在我们基本解开了微博开设这个功能的实际作用之谜:
1.增强互动之前出现过很多大V被网络暴力的情况,导致很多人都不敢在微博畅所欲言,微博要留住这部分人,减轻他们创作分享和表达的压力,让他们积极发言,让大家讨论,最终提升微博的活跃度2.隐私保护预防站内挖坟,主要是对大V们的隐私保护。
3.弱化媒体属性微博强调自己是“社交全媒体平台”,社交在前内容生态和强大社交营销能力,是微博发展的根本它要削减自己的媒体属性,和头条这种流量分发平台区分开无论微博还是亚马逊,都在不断完善对于超级用户的服务。
其他应用可以从他们身上学到哪些招数,找对自己的超级用户并且把他们服务得舒舒服服呢0 3如何服务好超级用户?哪些用户是你的超级用户?一般来说,普通用户会来你这儿逛逛,付费用户会与你完成一场交易,而超级用户会把信任托付给你,在你这儿长期活跃。
因此超级用户一般满足以下三个要点:① 付费:购买你的产品和服务② 活跃:用户对产品使用,且维持较高的活跃度③ 依赖:用户对产品产生信任依赖,深度访问产品且自愿成为产品的口碑宣传渠道挖掘出超级用户后,如果只停留在“嗯,我知道谁是超级用户”当然远远不够。
就像谈恋爱的时候,确认男女朋友关系不是恋爱的全部只是迈出的第一步,平台和超级用户的关系也需要像恋爱关系那样通过后期悉心维护我们要想真正能为超级用户做些什么与众不同的事,怎样才能不辜负他们的信任,以及怎样让他们看到我们对之的重视程度。
1.一份可识别的尊贵还是以恋爱为例我们谈恋爱之后会把自己的对象备注一个特殊的名字,再置顶到聊天框的最上方,方便随时识别到对方的信号这会让对方感觉备受重视,那么如何给超级用户提供可识别标记?① 在名字后面加VIP。
以微博为例,VIP的头像右下方有一个大V标记,代表这个人是微博的会员。
② 名字变色处理 一些游戏或者QQ应用,会用红色突出自己的VIP会员,明显与黑色普通用户区别开。
③ 等级区分小红书为自己的用户设置了从尿布署到金冠署10个等级,越往后代表着他在用户群体中的级别越高。
2.一份区别于普通用户的权益每个应用都会关注用户权益,其中超级用户的权益尤其值得我们深刻完善① 区别于普通用户的权益现在很多年轻人都喜欢网上买菜,我也有自己固定使用的“买菜APP”——每日优鲜我充会员的原因除了可以享受价格优惠以外,还看中了一个作为普通用户享不到的好处:1小时达。
看到了,它的这个会员权益并非不痛不痒的便宜5块钱,而是实实在在解决了用户的刚需。
② 惊喜权益提到哪个APP提供过惊喜权益,最先我能想到的就是支付宝了。只要芝麻分达到一定的数值,就能享有免签证、更高的花呗借呗额度、以及加入之前新出的相互宝功能。
这些权益是我在使用支付宝这个钱包应用之前不曾意料的,但是又恰恰瞄准要害,这样的权益每多一个,就让我对支付宝的好感度上升一分3.一份可炫耀的谈资这个可以从明星-粉丝效应来说因为明星本质上是一种经过包装后的产品,粉丝本质上就是该产品的用户。
如果一个高咖位的明星今天给MK代言,粉丝巴不得发微博全网同庆
但是如果她跑去给保暖袜打广告,粉丝顶多去买来自己穿穿,肯定不会得意洋洋得把这个代言宣传出去了吧。今天的文章就是这样,关于微博的仅半年可见功能你有什么观点?欢迎留言与我们讨论~
最后,欢迎大家扫描下方二维码加入闯奇粉丝群~加入闯奇粉丝群你将得到:1)每天分享行业数据报告;2)不定期分享闯奇产品优惠信息;3)第一时间分享闯奇每日文章,文章早知道;4)优先享受闯奇线上、线下活动;5)当然,还有每日红包,么么哒。
群规三条【特别注意】:1)禁止推送一切广告;2)禁止黄赌毒;3)禁止发表反党反政府等负能量信息。违者踢!
--后会有期--
闯奇移动数据研究院聚焦垂直领域·更懂你的行业数据!行业领域苹果发布会 | 电商APP |旅行APP | 小红书 | 315 | 下架 | 短视频 | 大厂 | 2019预测 | 多闪 | 霸榜APP |
医疗APP | 大规模下架 |Vlog| ASM科普 | 榜单剧变 | 公众号改版 | 区块链 | 社区运营 | 趣头条 | 电影 | 社交红利 技巧干货 下架防范| 社群| ASO基础 | 抖音 |
冲榜维榜 | App Store优化 | 过包攻略 | 掉排名 | 数据指标 | ASM |ASO&ASM| 低成本获客 | 用户思维 热门榜单 [New]2019Q1数据报告 | |APP推广市场大数据分析报告
大会回顾 [New]APP推广市场大数据报告分享会|闯奇2019年会| 大数据及行业应用 | 2018Q3增长大会 | 福布斯精英 | App Store盘点
免责声明:本站所有信息均搜集自互联网,并不代表本站观点,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻处理。联系QQ:1640731186