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　　在签约典礼上，君康人寿与8家供给商签订结合宣言，配合许诺将承袭“客户至上、立异引领、专业效劳、诚信为本”的准绳，联袂打造涵盖客户“生、老、病、护”全性命周期的增值效劳生态圈

　　在签约典礼上，君康人寿与8家供给商签订结合宣言，配合许诺将承袭“客户至上、立异引领、专业效劳、诚信为本”的准绳，联袂打造涵盖客户“生、老、病、护”全性命周期的增值效劳生态圈。君康人寿在举动现场向北京、上海、黑龙江、江苏、浙江等地域500余位种子客户赠予增值效劳礼包盲盒，向客户奉上龙年祝愿。

　　1月23日，以“扬帆新岁，聚势飞扬”为主题的君康云中君保单增值效劳入驻签约典礼在北京举办，君康人寿保险股分有限公司（以下简称“君康人寿”）力邀8家安康及糊口类增值效劳供给商，在“治、询、检、防、护、乘科技技术英语翻译、家”七个维度完成君康保单效劳体系性规划，君康云中君保单增值效劳系统2.0正式上线，为客户供给安康检测职业手艺学院雇用网、医疗诊治、外洋医疗、术后病愈、家政等50余项增值效劳，全方位满意客户多元化、定制化、本性化效劳需求。

　　亮点三是“效劳品格高”职业手艺学院雇用网，如心思征询是由二级心思征询师证或是征询时长500小时以上的心思征询师停止；北京、上海、广州、成都等大型都会出名三甲病院的专家可24小时快速预定；外洋长途会诊效劳供给撰写中英文转诊病历、英文陈述翻译等。

　　经由过程打造开放式、管家式、数字化的综合赋能平台，君康云中君保单增值效劳系统2.0让契合天分的效劳厂商能够顺遂入驻，同时为营业渠道供给自在挑选的效劳目次。停止今朝，增值目次除50余项常态化效劳以外，正在引入法税专家征询、免疫细胞存储、干细胞冻存、环球救济等一百余项赋能类效劳，努力于为客户供给更优良的效劳体验。

　　亮点四是“效劳体验好”，君康人寿专属客服一方面会连续跟进效劳呼应状况，确保客户的需求获得处理；一方面将追踪效劳的利用状况，确保客户享用到每项高品格效劳，如在诞辰之际提示兑换鲜花，和高铁/机场高朋厅可享用茶点效劳、浏览报刊册本等，同时客服会掌握相同频次，确保客户体验感。

　　据引见，此次君康云中君保单增值效劳系统2.0，也深化了数字科技的使用，经由过程数字化赋能，将一切增值效劳移入云中君数字平台，努力打造“保单+”生态同享平台，并初创定单式效劳，经由过程数字化定单毗连效劳端和需求端，进步效劳的呼应服从和客户体验感职业手艺学院雇用网。

　　颠末持久的积聚立异，君康人寿的“保单+效劳”系统已颇具效果科技技术英语翻译，经由过程保单+安康效劳/医疗效劳/糊口效劳等等，大幅增长与客户相同的触点，同时也从保险效劳的深度与温度方面，增长了效劳的无形性与频次。

　　跟着科技的开展和人们糊口程度的提拔，人们愈来愈存眷本人与家人的安康，对安康相干的需求愈来愈兴旺，对糊口品格的请求也愈来愈高。同时，跟着寿险业转型进入深水区，“以客户为中间”真正来到了破局的枢纽时辰，优良的效劳也已成为客户挑选及持久信赖保险公司的枢纽要素。

　　据理解，君康云中君保单增值效劳系统2.0有四大亮点，其一为“效劳范畴广”，如在“治”方面，在原本的预定专家门诊、全程就诊陪划一效劳的根底上，新增了告急救济、门诊预定、长途代诊、多学科会诊、外洋就诊效劳等，在“询检”等方面，新增了心思征询、PET-CT、外洋体检、齿科效劳、院内照护、门路救济、洗车效劳、家政效劳、诞辰礼遇等，效劳项目从之前的15项，大大提拔至51项。

　　“以客户需求为出发点、以客户代价完成为重点”已成为当前寿险业转型开展的真正命题。保险保证具有假造性、射幸性、低频性的特性，而保险机构具有付出方、渠道方、整合方的劣势。因而在寿险业晋级转型确当下，保险机构纷繁发力“保单+效劳”形式，经由过程一体化综合处理计划来满意客户多方位的需求。

　　经由过程完美的增值效劳，君康人寿努力于协助客户更好天文解及优化本身安康情况与风险办理，协助客户处理糊口中的疑问成绩，同时建立诚笃、取信、热诚、便利、专业的公司形象职业手艺教诲学考研保举黉舍，博得客户的信赖，进步客户的合意度。

　　君康人寿比年来不竭完美数字化转型框架，借助互联网与科技的力气对营业及效劳场景停止数字化重构，连续促进底层运谋生态建立，大幅提拔客户权益得到感与效劳体验感。停止今朝，君康人寿已探究孵化出猎豹、核蛙、飞鱼、嗨享、斑马等多其中心项目，大幅鞭策运维流程高效运转；2023年9月上线的“君康云中君”，承载了首届客服节一切举动和效劳，为客户供给全天候、无连续的保单效劳。

　　亮点二是“效劳客户多”，上述效劳系统引入了全新的客户分级机制职业手艺教诲学考研保举黉舍，包罗白银级、黄金级职业手艺教诲学考研保举黉舍、铂金级、钻石级、黑钻级五类，并以期缴保费目标，替换此前险种目标，让更多客户能够享用到增值效劳。

　　君康人寿公司参谋于志刚在签约典礼上暗示，君康人寿不断承袭“以客户为中间”的效劳理念，珍爱客户的信赖与拜托，连续完美客户效劳系统。2023年公司正式启动客服节，并依托已构建成型的数字化生态，连续向客户供给更优良、全路程的效劳和体验。将来，君康人寿将持续拓展效劳深度、延长效劳广度，期望与更多高低流企业互通有没有，推出多样的赋能类、客居类配套效劳职业手艺学院雇用网，配合打造生态同享的开放平台。

　　本次签约以后，君康人寿已聚合了十一家增值效劳供给商，从“治、询、检、防、护、乘、家”七个维度，构成完美的君康云中君保单增值效劳系统2.0，共建增值效劳生态圈，为客户供给保险专家效劳、安康医疗、糊口效劳等一揽子处理计划。

　　而在数字经济时期，若想为客户供给优良的产物、优良的效劳体验，离不开科技、数字化手腕的支持，保险业也不破例。依托数字化的力气，也可以让保险机构“保单+效劳”形式再度进阶。

　　君康人寿相干卖力人暗示，将来公司将尽力构建“以客户为中间”的运营形式职业手艺学院雇用网，主动探究、立异客户效劳内容，连续打造“保单+”生态同享平台，在做实常态化效劳的根底上，引入更多赋能类效劳科技技术英语翻译、轻量级客居类效劳等，将保险效劳与更多高低业有机交融，约请更多供给商配合建立、运营君康保单增值效劳生态，联袂打造生态同享的开放平台，为客户供给全性命链、高品格的产物与效劳。

　　君康人寿比年来连续发掘客户需求，一方面为客户供给多重保险保证，构建了涵盖养老、医疗、重疾、不测等多元产物系统；一方面在配套安康及糊口效劳方面偏重发力，在为客户供给多元化增值效劳方面已深耕九年，并已屡次迭代晋级。

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