一看就会退货的时候千万别选择退运费(被骗确认收货了还能退款吗)
答：“仅退款，不退货”一般是指消费者在网购过程中出现问题后，如买家未收到货，或者收到的商品存在问题，可以申请只退款不退货的售后服务。网络购物本质
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答：“仅退款，不退货”一般是指消费者在网购过程中出现问题后，如买家未收到货，或者收到的商品存在问题，可以申请只退款不退货的售后服务网络购物本质上与传统购物并无二致，买家既有因货物质量等原因要求卖方退款的权利，同样也有退还货物的义务。
民事主体在从事民事活动中应该遵循诚实信用原则，不得滥用民事权益，损害他人合法权益一方面，商家要保证产品质量，高质量商品才是保证商家立足的硬通货另一方面，消费者要合理使用平台规则维护权益，例如向商家主张赔偿损失、产品退换、赔偿运费等，但是切不可抱着贪便宜的侥幸心理，利用该规则漏洞，恶意仅退款不退货，抓住商家为了几块十几块钱的损失自认倒霉、怠于起诉维权的心理，薅商家羊毛。
因为仅退款是平台行为，根据合同相对性原则，如遭遇恶意退款，商家有权起诉消费者主张权利切勿让一次愉快的网络购物变成一场闹心的诉讼拉锯战相关法条：1、《民法典》第五百八十二条 【瑕疵履行的补救措施】履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。
对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任2、《消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货消费者退货的商品应当完好经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
3、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第四条 消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则，遵守商业道德第十二条 消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。
看一个案例：基本案情2023年6月，被告两次在原告经营的拼多多店铺“爱永远的微笑”购买了同一款泡泡机，被告于2023年6月8日收到第一次购买的泡泡机发现无法正常使用并向原告客服发送使用视频后，原告客服称系电池问题，被告则称已经安装了全新电池，拼多多官方弹出对话框称“拼多多识别到商家没有处理好您的问题，已介入为您处理，拼多多可以帮您全额退款，商品您自行处理，你看可以吗”,被告未选择直接退款，而是与原告协商一致进行了退货退款。
之后，被告又从原告处再次购买了一个泡泡机，协商中原告同意送被告电池，6月11日当被告再次收到泡泡机后，发现原告未按承诺赠送电池，且泡泡机仍无法正常使用，并拍摄了视频发给了原告客服，双方协商过程中，拼多多再次提示可以全额退款，被告选择了全额退款……。
另查明，被告购买的泡泡机价格为9.70元（平台补贴前）,该商品有运费险原告委托律师调取了被告身份信息，为此支付了600元一审法院认为本院认为，被告通过网络购物方式向原告购买商品，双方之间的信息网络买卖合同关系依法成立，原告交付了商品，被告支付了货款，涉案合同已经履行完毕。
被告收货后发现商品有异常情况，与原告进行了协商，协商过程中，拼多多主动弹窗“可以为被告退款，商品自行处理”,此系拼多多平台售后机制问题，故不能认定被告存在恶意、存在违约虽然被告认为商品存在质量问题，妥善的处理方式为退货退款，非仅进行退款而将商品擅自丢弃，且退货退款也有相应的运费险，被告并不存在损失。
现被告同意退还原告商品价值9.70元，于法不悖，本院予以准许至于原告的其他诉讼请求，并无相应的法律依据，本院不予支持综上，依照《中华人民共和国民法典》第五百零九条、第五百一十条之规定，判决如下：一审裁判结果
一、被告王某于本判决生效之日起十日内退还原告张某9.70元；二、驳回原告张某的其他诉讼请求。案例索引：（2023）沪0117民初22584号
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