携程电话_携程电话号码是多少原创

11月21日，西安的曹先生因出差需要在携程订了一家酒店。旅程中接到一电话，称因空调问题酒店不能入住，并积极推荐周边的其他酒店。

 

曹先生这次的旅程有些不愉快11月21日，西安的曹先生因出差需要在携程订了一家酒店，旅程中接到一电话，称因空调问题酒店不能入住，并积极推荐周边的其他酒店曹先生很疑惑，赶紧挂断电话询问酒店前台，工作人员答复绝无此事。

曹先生的通话记录显示，19:06分，一区号021的号码来电，他没接起，刚过2分钟，同样是区号021但尾号不同的号码再次打了过来，这个正是向曹先生积极推荐周边酒店的那个号码越想越不对劲的曹先生致电酒店才解除了心中的疑惑，“可能是假冒携程的。

”再一百度，这个号码早已被用户不少人标注为推销电话。“短短3小时，不止电话号码、行程和入住信息，都已完全暴露，一个大老爷们罢了，要是一姑娘，这旅程得多凶险……

11月21日上午，二三里先后致电曹先生未接和已接的这两个021打头的电话，语音提示“欢迎致电携程酒店，很抱歉，来电号码已过期，如有问题请致电携程”二三里就此致电携程官方客服4008306666，一工作人员询问了大致情况后先是称，致电曹先生的021号码疑似携程官方客服，日常中会有携程的内部专员用分机致电用户询问相关情况，但因为有用户不能理解，或者认为是骚扰电话标注为“推销电话”。

内部工作人员致电用户谎称酒店不能入住，并推销周边酒店如何解释？这名工作人员只称如果通过携程下单订酒店，酒店即使因特殊情况需要联系用户，但拨打的电话也是加密代播的，不会存在泄漏另外，日常中确实存在与携程合作的酒店出现状况后，携程客服会致电用户积极协调处理的情况。

02160423766的号码确实上携程上海分部的客服电话，02122500606的号码暂时还无法核实具体情况需要核实订单，然后再做调查那么曹先生的手机号、行程信息到底是从哪里泄露的？携程用户的个人信息到底安全吗？

此前，携程曾发生漏洞风波，安全支付系统存在漏洞，用户的支付日志可以被下载，导致大量用户银行卡信息(包含持卡人姓名身份证、银行卡号、密码等)泄露，并且携程也承认确实存在此漏洞并承诺修复到位目前曹先生经历的个人行程信息泄露是否与此有关？二三里将持续关注。

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