南京区号(南京区号是多少号码号)这样也行?
交汇点讯 “欢迎致电南京市公安局政务服务咨询热线,户口、身份证、居住证业务请按1,出入境业务请按2,车驾管业务请按3,车辆通行证、治安类许可等公
来源:交汇点新闻客户端交汇点讯 “欢迎致电南京市公安局政务服务咨询热线,户口、身份证、居住证业务请按1,出入境业务请按2,车驾管业务请按3,车辆通行证、治安类许可等公安审批业务请按4,其他请按0”今天,南京市公安局召开新闻发布会,发布新开通的南京公安政务服务热线—“。
4001001001”今后,市民只需拨打这一个号码,就能获得想要咨询的公安类政务业务问题答案“政务咨询电话是政务信息公开的重要渠道,具有沟通充分性、诉求有效性、求助便捷性等优点对于能够即时解决的问题,客服人员将会即时回复,一次性告知办业务材料清单、办理流程、办理时限等情况,对于材料不齐全、不符合法定形式的,也会一次性告知需要补充的材料。
”南京市公安局行政审批服务处副处长黎学恒介绍此外,市民不用担心咨询人数太多电话打不通或是占线,热线启用了漏接回拨机制,最大程度帮助市民解答疑惑对于群众咨询的一些专业性个性化的问题,热线还将反馈给相关专家解答,并在24小时内给出答复。
据了解,该热线在南京市公安局行政审批服务处设立了热线总客服,在交管、人口、出入境等业务部门以及各公安分局设立分客服群众只需拨打该号码,由总客服接听群众的咨询、建议和投诉,再将涉及具体业务的咨询转接至业务部门,各分局的客服负责辖区内的个性化咨询。
同时,群众呼入的公安非政务类电话,将被转接至南京公安民意回访部门,紧急报警求助类电话将被转接至110接警台,非政务类的公安热线将交由相对应的部门负责处理热线电话受理时间为每周一至周六(公共假期除外)的9:00—17:30。
如有需求,市民还可以向“南京公安”微警务的“警博士”人工智能客服留言提问,可24小时在线全程答疑解惑通讯员 宁公宣新华日报·交汇点记者 胡兰兰 曹阳本文来自【交汇点新闻客户端】,仅代表作者观点全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
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