不看后悔ofo退押金(ofo退押金方法2023)

费者可以提起集体维权的诉讼。

 

宝慧媒体访谈‍记者走访发现在佛山像卢女士一样还没收到退款的用户还有不少据记者了解，2018年7月底还有用户收到押金退款但同年下半年开始退款排队的用户便没能收到退款了……

记者调查“当时申请退款还要排队，客服说会退钱到支付宝，结果一直没到账”2月23日，说起至今没收到的ofo小黄车押金，家住佛山禅城的卢女士语气中充满无奈，她原本准备下载ofo客户端来尝试登陆，结果发现该客户端已从应用市场下架，而客服电话也打不通了，“这下199元彻底打水漂了！”。

ofo小程序一开始想登录，一直显示“网络异常”，后可以注册登录，但没有提现退款等功能。

日前，“ofo小黄车已彻底无法登录”的话题冲上了微博热搜，相关内容是有网友反映ofo小黄车客户端已经无法接收短信验证码，用户无法登录这意味着，还在等待押金退款的用户失去了申请、查询渠道在“ofo小黄车已彻底无法登录”的话题下，众多网友表示自己的押金、余额还没有退还。

据记者观察，在该热搜话题下，成百上千的网友留言表示自己的押金至今没有退回其中，网友“早川川子”晒出自己多年前在ofo客户端申请退款后的“退押金进度”截图，截图显示她当时排队退款已排到了第16468033位。

这意味着，至少有超过1600万名用户被拖欠押金网友晒出自己多年前的ofo退押金进度截图，显示自己排在1600万多位除了押金，部分用户在ofo客户端充值的余额同样无法退款“余额不能退，押金好歹给退了吧，都没人管了吗？”网友“找到我自己”表示，不久前，她曾登录客户端查看，发现自己第139136644位的退款排队号多年都没变过，而她账户里还有余额88元。

2月23日，记者通过应用市场搜索“ofo”关键词，发现该客户端已经下架，找不到了随后，记者通过浏览器搜索并下载了图标显示“ofo返钱”的客户端，点击进去是购物页面，页面提示“登录后可领取大额红包，提现押金”，但记者尝试登录时却无法收到手机验证码。

随后，记者尝试使用“ofo”微信小程序，一开始反复提示“系统异常”，后选择注册登录，却能收到验证码且登陆，但小程序的页面简单，无法办理申请退款业务同时，记者还拨打ofo官方客服电话4001507507，但无法打通。

记者通过浏览器搜索下载的ofo（返钱）客户端，一打开是购物页面，点击登录时无法接收验证码。

记者走访发现，在佛山，像卢女士一样还没收到退款的用户还有不少“当时在客户端上申请退款，结果大半年也没收到退款想着对方不退钱，我也没办法，就没管了”家住南海的小琳是最早一批使用ofo小黄车的用户，当时也交了199元押金，大概是2018年12月时她提交了退款申请，但至今没收到那笔押金。

不过也有例外，市民王先生就拿回了押金退款“我是佛山第一批ofo、摩拜共享单车用户，当时考虑到共享经济有风险，过了不久就申请退款了”王先生告诉记者，他2017年左右申请退押金，当时这些共享单车企业还未出现大问题。

据记者了解，2018年7月底还有用户收到押金退款，但同年下半年开始，退款排队的用户便没能收到退款了。   

律师说法

佛山传媒集团特约新闻评议员、广东宝慧律师事务所蔺存宝律师分析指出，这类纠纷属于网络电子支付方式所形成的消费合同纠纷，当平台经营出现问题，导致消费者无法与平台取得有效联系时，消费者想要维权只能找ofo平台的运营主体，如ofo相关企业北京拜克洛克科技有限公司、东峡大通（北京）管理咨询有限公司等，由公司来承担退还押金的责任。

在这种情况下，消费者可以提起集体维权的诉讼，要求相关企业退回押金企业的资产除清偿优先债权外，剩余资产便可以退回消费者的押金，如果剩余资产不足以清偿押金，则可能按比例清偿押金另外，如果经营主体出现破产，就要实行破产清偿，也要按照优。

先债权、普通债权的顺序进行清偿。文/图  佛山日报记者  周龙凤 

【2023年佛山市道德模范暨2022年第三、四季度身边好人现场交流活动】

关闭观看更多更多正在加载正在加载退出全屏视频加载失败，请刷新页面再试

刷新

视频详情 宝慧媒体访谈进行时……

—END—| 文字  小诸葛 |图片  法宝宝|| 编辑  慧多多 |校对  大诸葛|往期回顾宝慧文化||发挥榜样好人力量 ！蔺存宝律师获2022年第四季度“佛山好人”表彰 宝慧文化||蔺存宝主任当选广东省法学会律师学研究会第三届理事会理事

宝慧媒体访谈||小区停车费猛涨至每月800元，开发商和业主起纠纷，宝慧律师对“天价停车位”给出维权建议宝慧党建||践行初心使命 ，宝慧律师所党支部被评为2022年度先进党支部！宝慧文化||邀请名家授课答疑，推动佛山文学高质量发展，“文学佛山·宝慧时光”第54期隆重举行 

 扫码加关注，即可获赠¥1888元免费法律服务广 东 宝 慧 律 师 事 务 所 地 址 ：中国·广东省佛山市禅城区季华一路26号智慧新城T5座12楼广东宝慧（顺德）律师事务所地址：中国·广东省佛山市顺德区乐从大道A102号星湖丽都名轩1梯5楼

广东宝慧（蚌埠）律师事务所地址：中国·安徽省蚌埠市蚌山区龙腾路460号绿地珠峰B座1305、1306关注宝慧律师 增强法律意识    点“分享”，告诉身边的TA

公益

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186