医院文化建设_医院文化建设包括哪些内容

国内外关于文化的定义很多，迄今为止未形成统一的共识。关于文化的内涵，广义上认为人活动的痕迹皆为文化；狭义上局限于宣传和娱乐的范畴。

 

国内外关于文化的定义很多，迄今为止未形成统一的共识关于文化的内涵，广义上认为人活动的痕迹皆为文化；狭义上局限于宣传和娱乐的范畴医院文化指医院在长期的实践中逐步形成的具有自身特色的基本理念、价值观念、道德规范、规章制度及行为方式的总和，涵盖了技术、服务、人才、管理、品牌等所有与医院发展相关的文化因素。

因此，医院文化是理念形态、行为制度、物质形态的复合体历史和地域、习俗与仪式、价值观、代表任务、传播网络等构成了医院文化的相关要素医院文化建设的内涵可以划分为三个层次：理念层、制度行为层和符号层一、理念层

理念层是“心”层面的文化，指医院的核心价值观、目标愿景、组织哲学等文化的终极成果是人格，尤其是集体人格“君子怀德，小人怀士；君子怀刑，小人怀惠”，中国文化推崇君子，君子之道医疗卫生行业培养的医生是君子中的君子，应怀有利人、利他、利天下的大德。

每个医院对文化核心要义的诠释不一样，历史发展过程中故事不一样，被赋予的内涵与延续也不一样理念层重点回答“我是谁”“我从哪里来”“我要去哪里”的核心命题二、制度行为层制度行为层是“手”层面的文化，包括医院的制度、规范和约定俗称的习惯等。

文华建设的实质就是以制度创新解决制约事业发展的诸多瓶颈问题，将文化理念融入制度建设，贯穿于医院各类业务活动与运营管理的每个过程与环节之中，固化到各级岗位要求与行为规范中，渗透到以资源配置、绩效考核、价值认定等为核心要素的价值链体系之中。

一是制度建设中鼓励开拓创新、追求卓越的文化；逐步完善目标管理工作制度和综合绩效考核体系，围绕办院方向、社会效益、医疗服务、经济管理、人才培养、可持续发展等方面，不断改进组织管理二是制度建设中牢记公益导向、为民服务的文化：以患者就医、员工从业为中点，推进医院各类业务和管理信息与知识的集成共享、高效沟通，做好医疗服务、质量安全、内部审计等制度设计与实施，最大限度地减少因信息共享和沟通障碍、工作流程烦琐带来的患者就医负担和广大医务人员的重复劳动。

三是制度建设中彰显公平正义、优劳优得的文化：以育人用人留人、职称评聘、绩效分配三大政策为核心，创新体制机制，以符合官方要求、推进医院改革发展、保障员工权益为基本准则，以公平正义、优劳优得的文化导向做好人力资源管理改革的制度设计与实施推进。

四是制度建设中宣扬勤俭务实、风清气正的文化：以预算管理、成本核算和成本控制为抓手，建立支付制度导向的精细化财务经济管理制度，为一线业务活动提供卫生经济学方法与指导；围绕基础设施、设备物资、能源等资源管理，切实强化医院发展建设规划编制和项目前期论证，建立医学装备采购、使用、维护、保养、处置全生命周期管理制度，探索医院“后勤一站式”服务模式。

通过制度建设与保障使“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神内化为广大医务人员的思想与行为习惯三、符号层符号层是“脸”层面的文化，属于物质文化范畴，涵盖标识、院旗、院歌、环境、活动和传播网络等。

以医院环境为例，有些单位的建筑是中西合璧的，有些是现代风格的，装修色调上冷暖也不一致在医院的标识设计上，每个单位都有自己的寓意和表征，以区别于其他单位再比如，各家单位文化活动丰富多彩，但各有特色，百花齐放。

符号层基本属于显性文化，看得见、摸得着、可辨识、不少单位容易把文化建设的内涵局限理解于符号层的内容

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